返金ポリシー

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3426-1313

備考
営業時間：平日10:00～17:00 ※定休日を除く土日・祝日は定休日を頂いております。

■返送先

郵便番号
1540015

住所
東京都世田谷区桜新町1-37-6

電話番号
03-3426-1313

FAX番号
03-3426-0165

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品をお受け取りされましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なり場合は、お届け7日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合、送料は当店が負担致します。）
・商品に不具合のないことが確認できるまで梱包に使用している資材等を破棄なされないようお願い致します。
・お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受けさせていただきますが、この場合は往復の送料・振込手数料はお客様のご※ただし下記項目にあてはまる場合のご返品はお受け致しかねます。負担とさせていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過したもの
・お客様が一度ご使用になられた商品過した商品
・お客様が開封・汚損・破損された商品
・セール対象品
・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・家具